感觸 關於美睫行銷

美睫行銷 今年度我很幸運的能和將近100位美睫師進行互動討論,比起臉書廣告投遞教學我更喜歡下課後的討論,聽她們的故事說著業界的總總辛酸。美睫是一個門檻較低的行業,所以一直不斷會有新手加入,資深的人員就會慢慢感覺自己的業績不斷被打壓,因為這個過程中為求生存「削價競爭」絕對是每天都會聽到的話題

為什麼削價競爭
這幾年大環境不景氣已是事實,消費者賺到的錢跟不上物價的消費,當然美容技術工作者的業績必定下降。怎麼改善這樣的問題? 其一是提升技術,建立行銷平台,不想改變的經營者!自然選擇降低方案費用迎合更多的客戶。我們相信適度的特價方案是刺激市場,但是長久性的低價絕對會發生問題。除了客人的抱怨之外,更是會造成市場比價心理的出現。

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除了削價競爭之外
人事的管理更是頭疼,美睫是一個消耗眼力的工作,一天下來眼睛的疲勞程度是不可言喻的。因此縱使提供很好的工作條件/環境,勞健保+技術培訓等等還是留不住人,原因有兩種: 第一個是過於辛苦待不住,另一種則是整套流程孰悉後的展翅高飛。

感觸 關於美睫行銷

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場地/硬體/人事/成本/管銷 沉重壓力
聽到很多的經營者,每每看到月報表/季報表/年度報表都會哀聲嘆氣,沒有賺錢沒有關係甚至有幾個月還會有赤字的現象發生,抱著養活工作室/公司的心態努力生存著。

到底是 地點? 價格? 技術? 客群?
這個是一個無解的問題,有老師跟我語重心長地討論,她甚至親身去火車站前面發面紙。也試過自然感方案500-700元不等,接滿800-1000元,不限根吃到飽…。也投遞過廣告不見成效,也做起異業合作的活動。

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倒底該怎麼做?

  • 我的角度/我的專業就是行銷,也只能跟你說請你做好網路行銷吧!但請不要把它當「神丹妙藥」,所有的行銷活動都是累積性的成效,在網路上緩步的建立自己的資料/能量,網站/部落格/臉書/IG都是勤奮的積累。
  • 不論寫部落格/粉絲團/臉書個人都請你持之以恆,網路另一端面對的是人(有感情有知覺),經營態度/勤奮努力/硬體投資都是看在眼裡的。
  • 適度的投放廣告,縱使刷刷存在感也好,不定時結合時事出現在你的消費者面前,新客的募集本來就是不容易的事情,更需要耐心的培養。
  • 顧好你的主顧,用LINE群組/LINE@/臉書社團都好,就是確保你的老顧客能有一個穩定看到資訊的管道。
  • 深植自己的生活閱歷,來的客戶是財經業者能淺聊相關議題不是大大加分,讓你的客人覺得跟你聊天就是一種收穫,這不是無可與代的地方嗎?

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